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분석

마케팅조사Ⅳ 자료의 수집과 분석은 조사계획의 수립이 완료되면, 마케팅조사자는 자료를 수집하는 실사로 들어간다. 실사란 조사원을 선발하여 교육을 시키고, 표본계획에 맞는 응답자를 찾아 설문지를 이용하여 자료를 수집한 다음, 수집된 자료의 코딩 및 펀칭과 같은 자료처리과정을 거쳐 분석가능한 상태로 편집하는 과정이다. 마케팅조사에서 발생되는 오류의 상당부분이 실사과정에서 발생될 수 있으므로, 조사자는 조사원의 선발과 교육에 세심한 주의를 기울이고 수집된 자료의 코딩을 위한 가이드라인을 마련할 필요가 있다. 실사를 통하여 수집된 자료들을 수치화되어 컴퓨터에 입력된다. 입력된 자료들은 조사 목적과 수집된 자료의 특성에 맞는 분석기법에 의하여 분석된다. 마케팅조사에 자주 활용되는 분석기법을 몇 가지 소개하면 다음과 같다. 회귀.. 더보기
전략적 마케팅계획 Ⅲ BCG매트릭스와 경험곡선효과는 BCG매트릭스는 사업단위의 매력도를 평가하는 변수의 하나로 시장점유율을 제시하였으며, 시장점유율이 높은 사업단위를 매력적인 것으로 보았다. 즉 시장점유율이 높은 사업단위일수록 규모의 경제를 생산원가를 더욱 절감할 수 있으며, 이로 인해 보다 많은 이익을 거둘 수 있다는 것이다. BCG매트릭스가 경쟁적 강점을 반영하는 변수로서 시장점유율을 선택한 것은 여러 산업들에 대한 실증연구를 통해 발견한 경험곡선효과에서 비롯되었다. 경험곡선효과는 누적생산량이 2배로 늘 때마다 비용이 일정한 비율로 감소되는 현상을 말한다. 예를 들어 70프로 경험곡선이란 누적생산량이 2배로 늘 때마다 단위당 생산비용이 30프로씩 감소하여 그 이전의 70프로에 이르게 됨을 의미한다. 이 같은 경험곡선효과는.. 더보기