관계형성 썸네일형 리스트형 마케팅정보시스템Ⅰ 소비자들은 자신도 모르는 사이에 기업에 의해 소비생활이 관리되는 세상에 살고있다. 소비자들은 금융기관의 신용카드, 백화점카드, SK주유소의 엔크린카드, 항공사이 보너스카드, 수퍼마켓의 고객카드 등 다양한 카드를 자연스럽게 이용하고 있다. 1990년대 중반에 현대백화점 고객의 구매정보가 외부로 유출되어서 신문 사회면에 문제를 야기시킨 사례도 있다. 소비자들의 소비자들의 소비생활은 자신도 모르게 노출이 되고 있으며, 기업들은 이를 마케팅전략의 수립에 활용하고 있다. 오늘날과 같은 정보사회에서 졍쟁사보다 나은 정보를 가진다는 것은 시장경쟁에서의 핵심역량이 될 수 있다. 이에 따라 마케터는 소비자정보뿐 아니라 마케팅의사졀정에 영향을 미칠 수 있는 일상적인 정보를 관리해야 할 필요성을 절감하고 있다. 많은 기업들.. 더보기 이전 1 다음
