행동 썸네일형 리스트형 구매의사결정과정Ⅲ 구매의사결정은 평가 단계에서 각 상표들에 대한 평가가 이루어진 후 소비자는 구매의사결정을 하게 된다. 일반적으로 소비자의 구매의사결정은 가장 선호하는 상표를 구매하는 것을 말하는데 자신이 구매하기를 원하는 제품과 실제 구매 사이에는 다음과 같이 두 가지 요인들이 작용할 수 있다. 그 첫 번째 요인은 주변 사람들의 대안에 대한 태도이다. 자동차 구매의사결정 단계에서 만약 어떤 여성 구매자의 남편이 엔진 배기량이 1,500cc이하의 것을 구매하기를 원한다면 그 여성 구매자는 1,600cc 이상의 자동차를 구매할 가능성은 적어지게 된다. 이러한 경우 구매자는 특히 자기와 가깝거나 영향력을 갖고 있는 가족, 친지, 동료 등의 다른 사람들에 의해 영향을 받게 된다. 두번째로 구매는 예기치 않은 상황 변수들에 의해.. 더보기 이전 1 다음
